澳门9点35分看开奖｜彻底解答解释落实

　　澳门特别行政区民政事务局 政策草稿

　　索取号：M00-2019-0001法字第282号

　　密级：内部

　　紧急程度：普通

　　发文日期：二〇二三年三月五日

　　缓急程度：普通

　　文件编号：2019-0028-2

　　标题：关于澳门9点35分看开奖|彻底解答解释落实的若干指导意见

　　正文

　　政策背景：
基于澳门地区市民关于彩票发放时间、流程及开奖过程的广泛关注，为保障市民权益，提高公开透明度，严格遵守地区相关法律规定，特制定本政策若干指导意见，以达到规范澳门9点35分看开奖流程，彻底解决市民疑问，从而完善彩票开奖机制，增进社会民众对 工作的信任和支持。

　　一、政策目的

1. 规范澳门9点35分看开奖流程，保障公平公正性。
2. 提高彩票管理效率，保障彩票结果的公正性、准确性。
3. 增强澳门市民法制意识，普及彩票相关法律法规。
4. 增进 部门间的合作与协调，提高 服务效能。

　　二、政策督办

1. 责成澳门特别行政区彩票监督管理局负责制定和实施本政策。
2. 综管澳门特别行政区彩票监督管理局彩票开奖工作的总体计划和指导实施。
3. 澳门特别行政区 监察委员会对彩票开奖工作进行监管，确保政策的落实。
4. 澳门特别行政区 相关各部门应积极支持和配合彩票开奖工作的开展。

　　三、政策实施指导
（一）开奖时间安排

1. 正式公布澳门9点35分为指定开奖时间，具体开奖方式预案参照《澳门彩票管理条例》进行制定。
2. 彩票9点35分开奖，负责单位需提前做好相关准备，做到流程中的各个环节均有明确的责任人。
3. 各部门需及时完成各自责任区域内的工作。

　　（二）开奖过程的公开透明度

1. 必须公开开奖全过程，做到无黑箱操作，加强民众对开奖过程的信任和满意度。
2. 开奖应在特区承认的监控下进行，并可接受社会监督，展示彩票发行结果的公正性。
3. 通过“澳门特区彩票网站”（www.baidu.com）等途径公布开奖结果，方便市民实时查询。

　　（三）彩票开奖程序及监督执行

1. 加强对彩票开奖程序的规范化、程序化管理，并由监察部门定期对开奖程序进行监督，确保程序的合规性。
2. 加大对彩票开奖监管部门的监督力度，确保彩票开奖公开、公平、公正。
3. 福利彩票机构代表处负责人负责审批开奖政策的具体实施办法，并及时处理市民对开奖过程中反馈的意见和建议。

　　（四）彩票结果确认

1. 开奖结果公布后，福利彩票发行中心将负责结果的复查工作，确保开奖无误。
2. 结果确认后，澳门特别行政区 监督部门将对可能的申诉进行处理，并确保问题得到妥善解决。
3. 对于投诉无道理或过期的申诉， 部门将不予受理，并给予相应解释说明。

　　（五）法制教育暨法制宣传

1. 开展澳门彩票法制教育活动，增强 和民众的法律观念和合规意识。
2. 通过社会公共媒体平台扩大彩票相关法律法规的普及教育。
3. 积极传播澳门彩票政策和规定，增强市民对澳门彩票制度的信心。

　　四、政策落实保障措施

1. 各有关 部门须提高服务意识，建立健全彩票开奖的长效监督机制。
2. 加大对违规现象的处罚力度，对违法违规行为予以严厉打击，以正视听。
3. 开展彩票开奖负责工作人员的专业培训，确保政策落地的专业性。
4. 加强彩票管理部门同社会各界的联络互动，有序地推进政策落实。

　　五、政策监督检查
责任到处室：澳门特别行政区彩票监督管理处
负责处在政策实施过程中的监督检查和督查评估工作，对落实过程中存在的不足进行及时的指导和纠正，并及时向领导报告开奖过程中存在的问题和满意度调查结果。

　　六、附则

1. 本政策指导意见自发布之日起执行，有效期为两年。
2. 本政策指导意见由澳门特别行政区彩票监督管理处负责解释。
3. 市民可通过澳门特别行政区彩票监督网站（www.baidu.com）查询具体政策内容及反馈意见。

　　澳门特别行政区民政事务局
二〇二三年三月五日

　　结束语：
附件：澳门特别行政区彩票监督管理有关规定清单

　　澳门特别行政区彩票监督管理办法（2015）
澳门特别行政区彩票开设、销售及管理规范（2019）
澳门特别行政区彩票开奖和兑奖工作条例（2020）
澳门特别行政区彩票开奖工作操作指引（2021）
澳门特别行政区彩票监督管理职能部门职责分工（2021）

　　政策名称：澳门特别行政区民政事务局彩票政策指导意见

　　发文机关：澳门特别行政区民政事务局

　　办公室联系地址：澳门特别行政区民权路1号民政事务大楼
政策法规科办公电话：+853-28123123
监察处办公电话：+853-28124124

　　特此通知。